業務マニュアル(手順書)作成で、苦戦している人は多くいます。その中でも、「何をどこまで書けばいいのか？」という悩みをもっている人は多いです。 例えば、「どんな仕事を業務手順書として書くべきか？」、「どこまで細かく書くか？」などは、典型的な悩み…

仕事で業務チェックリストを作成する際には、自分以外の誰かでも使えるものを作るのは大切なことです。 なぜなら、チェックリストを作っても、実際に仕事をする人に使ってもらえなければ意味がないからです。 ただ、多くの人が書いた業務チェックリストは使…

メールや提案書を作成する上で、文章を書くことに苦戦している人は多くいます。その中でも、「話がまとまらない」、「文章が読みにくい」などは、典型的な悩みの例だといえます。 こうした問題のほとんどは、「文章が論理的につながっていない」ことが原因で…

論理的な文章かどうかは、その文章を読めばすぐに分かります。とくに文章のつながりを考えずに作られた文章には、共通する問題や特徴があります。 たとえば、「文章の論理が破綻している」「文章の順番が違う」「余計なことを書く」「まとめがない」「接続詞…

] 仕事で業務マニュアルを作成する際には、読んでもらえるような業務マニュアルを書くこと必要があります。どれだけイイ資料を作っても、実際に仕事をする人に読まれないモノでは意味がありません。 ただ、多くの人が書いた業務マニュアルは担当者に読まれて…

仕事が増えてくると、「この仕事は、そろそろ他の人にやってもらいたい」と思うことがあります。しかし、なかなか人に受け渡すのはカンタンではありません。 それは、「もっと重要な仕事に集中したいけれど、受け渡すのが不安」というジレンマに陥るからです…